تحرص الهيئة العامة للضرائب على اعتماد مجموعة من القواعد والأنظمة لضمان تجربة سهلة للمستخدمين أثناء تصفّحهم للموقع أو عند بحثهم عن معلومات، من خلال توفير معلومات وإرشادات مفصّلة.

وتقدّم الهيئة إمكانية الاطّلاع على الموقع باللغتين العربية والإنكليزية، ما يتيح للمستخدمين اختيار اللغة الأكثر ملاءمة بالنسبة إليهم.

يشار إلى أنّ خاصيّة النص البديل (Alt Text) التي يقدّمها الموقع تنقل المعلومات الأساسية وتشرح محتوى الصورة المعروضة.

أمّا ملفّات الفيديو التي يتضمّنها الموقع فمحمّلة على خوادم خارجية، ما يمكّن المستخدمين من الاستفادة من المعلومات والأخبار التي توفّرها تلك الملفّات. كما يُقدّم الموقع روابط مباشرة إلى الصفحات الرسمية للهيئة العامة للضرائب على مواقع يوتيوب وتويتر ولينكد إن.

لا بدّ من الإشارة أيضًا إلى أنّ هذا الموقع الإلكتروني يدعم عددًا من متصفحات شبكة الإنترنت من مثل: مايكروسوفت ، جوجل كروم 70+، فاير فوكس 56+، سفاري 9+.